A história completa
Lúcia ficou no corredor do shopping, de vestido florido e lenço colorido na cabeça, com a tirinha de papel ainda na mão. Não tinha pressa nenhuma. Do outro lado do vidro, Bianca ajeitava o crachá liso no peito, de queixo erguido, convencida de que tinha acabado de ganhar o dia.
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Foi então que a porta de vidro se abriu. Marcos, o gerente, de terno cinza-chumbo, veio quase correndo pelo corredor, com a testa suada e a respiração apertada.
— Dona Lúcia, chegou! Me perdoa a demora.
Bianca congelou. Aquela palavra, “Dona”, ficou no ar da loja inteira. Até Gilson, o segurança, sempre imóvel ao fundo, mexeu os olhos.
— Dona? Essa mulher é a dona da loja? — perguntou Bianca, com a voz já sem firmeza.
Marcos nem olhou para ela de primeira. Antes, fez um aceno de respeito para Lúcia. Só depois se virou.
— É, Bianca. A loja inteira é dela.
Lúcia entrou devagar, do mesmo jeito calmo com que tinha saído. Parou diante da mesa redonda, onde o frasco âmbar de tampa dourada brilhava sob a luz quente. Olhou para ele, depois olhou para Bianca.
— Você disse que eu só cheiro na porta. Pois a porta é ali.
Bianca abriu a boca, mas não saiu nada. O batom vinho tremeu. Lúcia não levantou a voz, não precisava.
— Sai da minha loja, Bianca. Tá demitida.
O que aconteceu depois
Bianca ficou parada, sem saber onde enfiar a cara. Marcos abriu a porta, e ela saiu devagar, de cabeça baixa, passando pelo mesmo corredor onde, minutos antes, tinha mandado uma cliente embora.
Mas a história de Lúcia não começou naquela tarde. Começou muitos anos antes, bem na porta daquela loja.
A menina da porta
Aos 19 anos, Lúcia era panfleteira. Passava o dia inteiro de pé, entregando tirinhas de papel com perfume para quem passava. Entrar na loja, só depois que fechava, para limpar o chão.
Um dia, uma vendedora olhou para ela de cima a baixo e disse:
— Gente como você só sente esse cheiro na porta.
Lúcia nunca esqueceu essa frase. Engoliu o choro, guardou cada real e foi aprendendo o ofício. Foi balconista, depois gerente. Vinte e cinco anos depois, comprou a própria perfumaria, no mesmo shopping onde ficava de pé na porta.
Por que ela volta de lenço
Hoje Lúcia tem três lojas e deixa o dia a dia com Marcos. Mas, de vez em quando, volta vestida como aquela menina, de lenço na cabeça e bolsa de palha, para ver como a casa trata quem chega sem joia.
Bianca não sabia disso. E nem precisava saber. Bastava ser educada, e isso é de graça.
Lúcia não demitiu por vingança. Demitiu porque, na loja dela, ninguém é medido pela roupa.
Dizem que Bianca saiu magoada, mas aprendeu a lição e hoje trata todo mundo bem no emprego novo.
A moral
Dinheiro compra o perfume, mas não compra elegância. Elegância está em como você trata quem, para você, parece que não tem nada.
Você já foi tratado diferente numa loja por causa da roupa que estava vestindo? E se fosse você no lugar da Lúcia, demitia a Bianca ou dava uma segunda chance? Escreva nos comentários.
Demitida por maltratar cliente: o que diz a lei
Na história, Bianca perde o emprego por humilhar uma cliente. Na vida real, a lei trabalhista também olha para isso.
Mau atendimento pode virar justa causa
O artigo 482 da CLT lista os motivos de justa causa. Entre eles estão o mau procedimento e o ato lesivo da honra ou da boa fama praticado no serviço contra qualquer pessoa. Mas a empresa precisa mostrar o que aconteceu. Nem toda falha de atendimento é justa causa, e a gravidade do ato pesa.
O que o trabalhador perde na justa causa
Quem é demitido por justa causa não recebe aviso prévio, 13º proporcional, férias proporcionais, multa de 40% do FGTS nem seguro-desemprego. Continua com direito ao saldo de salário e às férias já vencidas. Para entender como o benefício funciona, veja Como funciona o seguro desemprego.
Na demissão sem justa causa, os direitos são outros
Quando a empresa dispensa sem justa causa, o trabalhador tem direito ao aviso prévio, às verbas proporcionais, ao saque do FGTS com multa de 40% e, cumpridos os requisitos, ao seguro-desemprego. Veja se você se encaixa em Quem tem direito ao seguro desemprego.
Discorda da justa causa?
Procure o sindicato da sua categoria ou a Defensoria Pública. A Justiça do Trabalho pode analisar se a justa causa foi aplicada com razão. Guarde mensagens, documentos e o nome de testemunhas. O prazo para entrar com ação é de até dois anos depois do fim do contrato.
Aplicativos para assistir novelas no celular
Se você gostou de Dona de Lenço, dá para acompanhar novelas completas e novelas curtas direto no celular. Veja os aplicativos de novela mais usados no Brasil e o que cada um oferece antes de baixar.
Apps das emissoras de TV
- Globoplay: o aplicativo da Globo reúne as novelas que estão no ar e um acervo de novelas antigas. Parte do conteúdo é liberada com um cadastro gratuito; o catálogo completo exige assinatura.
- PlayPlus: o app da Record, com as novelas da emissora, incluindo as bíblicas. Tem conteúdo gratuito e planos pagos.
- +SBT: o aplicativo de streaming do SBT, com novelas e programas da emissora.
- Band Play: o app da Band, com a programação da emissora e novelas exibidas no canal.
Apps de novelas curtas e minisséries verticais
Histórias como Dona de Lenço, com capítulos curtos gravados para a tela do celular, fazem sucesso em aplicativos de novela curta, como ReelShort, DramaBox, ShortMax e GoodShort. Os apps são gratuitos para baixar, e os episódios são liberados com moedas, assinatura ou assistindo a anúncios. Muitas séries têm versão dublada ou legendada em português.
Streaming por assinatura
Netflix e Prime Video têm novelas brasileiras, mexicanas, turcas e coreanas (os doramas). Os dois permitem baixar episódios no Wi-Fi para assistir depois sem usar o plano de dados.
Dicas para ver novela no celular sem gastar muito
- Baixe os aplicativos só pela Play Store ou pela App Store.
- Desconfie de apps que prometem novela paga de graça: costumam ser pirataria e podem roubar dados do celular.
- Se não estiver no Wi-Fi, diminua a qualidade do vídeo nas configurações do app para gastar menos internet.
Perguntas frequentes
Qual o melhor aplicativo para ver novela grátis?
Os apps das emissoras, como Globoplay, PlayPlus, +SBT e Band Play, liberam parte das novelas sem pagar. Nos aplicativos de novela curta, os primeiros episódios costumam ser gratuitos.
Dá para assistir novela no celular sem internet?
Sim, nos aplicativos que permitem baixar episódios, como Netflix, Prime Video e Globoplay para assinantes. Baixe no Wi-Fi e assista depois, mesmo sem sinal.
Onde assistir Dona de Lenço?
Aqui mesmo, no Portal Beneficio. As novas partes são publicadas na editoria Novelas, com o vídeo e o resumo da história.
Esta é uma obra de ficção. Personagens, lugares e situações são fictícios, e as imagens e os vídeos foram criados com inteligência artificial.